Anfrage
Anfrage und Kostenvoranschlag
Kein Warenkorb, keine Sofortpreise. Jedes Teil ist anders, deshalb bekommst du eine Kalkulation statt einer Preisliste.
So läuft es ab
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Du beschreibst dein Vorhaben
Über das Formular unten. Zwei Sätze reichen für den Anfang, mehr Details bringen schneller ein belastbares Angebot.
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Ich melde mich mit Rückfragen
In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Meist gibt es zwei oder drei Punkte zu klären — Material, Maße, Belastung, Stückzahl, Termin.
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Dateien kommen per Mail oder Cloud-Link
Erst nach dem Erstkontakt, nicht über das Formular. Warum, steht unten.
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Du bekommst einen Kostenvoranschlag
Schriftlich, mit ausgewiesener Umsatzsteuer, mit Angabe der Lieferzeit. Kostenlos und unverbindlich.
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Nach deiner Freigabe wird gefertigt
Bei Konstruktionsaufträgen bekommst du vorher den Konstruktionsstand zur Ansicht.
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Versand
Bundesweit. Versandkosten stehen im Kostenvoranschlag.
Was in eine gute Anfrage gehört
Je mehr davon du gleich mitschickst, desto weniger Runden braucht es:
- Was soll das Teil tun? Der Einsatzfall ist oft wichtiger als die Maße.
- Welches Material? Oder: welche Anforderung — witterungsfest, temperaturbeständig bis X Grad, elektrisch isolierend.
- Welche Stückzahl? Ein Einzelteil kalkuliert sich völlig anders als fünfzig.
- Bis wann? Damit ich sage, ob es realistisch ist.
- Wo muss es genau sein und wo nicht? Nicht jedes Maß braucht eine enge Toleranz. Wenn du sagst, worauf es ankommt, wird es günstiger.
- Hast du schon eine Datei? Format genügt, die Datei kommt später.
Dateiübergabe
Über das Formular gehen keine Dateien. Das ist Absicht: STEP-Dateien werden schnell groß, und ein offener Upload auf einer kleinen Website ist ein Sicherheitsrisiko, das ich dir und mir erspare.
Nach dem Erstkontakt schickst du die Dateien per Mail an info@orlawerk.de oder als Link zu einem Cloud-Speicher deiner Wahl — Dropbox, WeTransfer, Nextcloud, Google Drive, was du ohnehin nutzt.
| Format | Wofür | Anmerkung |
|---|---|---|
| STEP (.step, .stp) | 3D-Geometrie | Bevorzugt. Damit kann ich direkt arbeiten |
| STL (.stl) | 3D-Druck | Für Fräsbearbeitung ungünstig, aber verwendbar |
| DXF (.dxf) | 2D-Konturen | Für Laserzuschnitt und Fräskonturen |
| Zeichnungen | Bemaßt, bitte mit Maßstabsangabe | |
| Fusion 360 (.f3d) | Natives Format | Wenn du selbst mit Fusion arbeitest |
| Fotos (.jpg, .png) | Musterteile | Mit Maßstab im Bild, etwa einem Lineal |
Andere Formate: frag einfach. Vieles lässt sich konvertieren.
Preise und Rechnung
Preise gibt es nur individuell. Der Aufwand hängt an Geometrie, Material, Stückzahl, Nachbearbeitung und Termin — eine Preisliste würde in den meisten Fällen danebenliegen.
Der Kostenvoranschlag ist kostenlos und unverbindlich. Du gehst mit einer Anfrage keine Verpflichtung ein.
Umsatzsteuer. Ich rechne mit ausgewiesener Umsatzsteuer ab, derzeit 19 Prozent. Im Kostenvoranschlag steht sie so, wie du sie brauchst:
- Privatkunden bekommen einen Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer. Der Betrag, der unten steht, ist der Betrag, den du zahlst.
- Gewerbliche Kunden bekommen den Nettopreis mit gesondert ausgewiesener Umsatzsteuer — damit ist die Rechnung vorsteuerabzugsfähig.
Zahlung. Drei Wege, je nach Auftrag und Kundengruppe:
- Vorkasse per SEPA-Überweisung. Der Standardweg. Die Bankverbindung steht im Kostenvoranschlag; gefertigt wird nach Zahlungseingang.
- Rechnung. Für Gewerbekunden und bei laufender Zusammenarbeit. Zahlungsziel steht im Angebot.
- Anzahlung bei größeren Projekten. Deckt Material und Vorbereitung, der Rest wird nach Fertigstellung fällig. Ob und in welcher Höhe, hängt am Projekt und steht vorher im Kostenvoranschlag — nicht erst auf der Rechnung.
Kartenzahlung und Zahlungsdienstleister wie PayPal biete ich nicht an. Bei Einzelanfertigungen mit individueller Kalkulation bringt das wenig und verteuert nur den Auftrag.
Lieber direkt
Manches klärt ein Anruf schneller als drei Mails — besonders, wenn du selbst noch nicht sicher bist, was du brauchst.
+49 172 6165181
info@orlawerk.de
Wenn ich in der Werkstatt an einer Maschine stehe, erreichst du mich nicht sofort — schreib mir in dem Fall kurz eine Mail, ich melde mich zurück.
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Was ich nicht annehme
Tragende Bauteile, sicherheitsrelevante Komponenten, Waffenteile, medizinische Anwendungen und Vergleichbares fertige ich nicht — unabhängig vom Verfahren und unabhängig davon, wer konstruiert hat.